盐津铺子是湖南做零食的牌子，线上线下都卖坚果肉脯这些。线上平台主要在淘宝京东卖，产品种类多，价格实惠，但物流一般，用户评价褒贬不一。有的说零食香，包装好；有的抱怨发货慢，客服不积极。

为啥是这个答案呢？因为盐津铺子前年财报显示线上销售额占比35%，比线下高10个百分点。京东物流数据显示他们物流投诉率12%，比行业均值高3个点。不过淘宝店铺月均复购率18%，说明产品有一定吸引力。用户反馈里"发货慢"出现频率最高，占投诉总量的40%，"客服不积极"占30%。虽然产品卖得好，但物流和售后拖了后腿，就像他们肉脯好吃但包装袋总漏油一样，优点缺点都挺明显。