保险行业协会主要是给保险公司定规矩、管纪律的。他们制定行业规则，让各公司不能乱来；处理消费者投诉，比如理赔纠纷；还搞培训宣传，教大家买保险要怎么选。这些事做的好，大家买保险才会更安心。

为什么这么评价呢？首先行业协会确实管得严，比如去年监管报告说投诉率降了15%，说明他们调解纠纷有效果。然后看看数据，大前年处理了8.2万起投诉，比前年少了两万多起，纠纷解决率从68%升到82%。再说普及知识，他们搞的保险知识进社区活动，去年覆盖了317个城市，培训了超过500万人次。不过也有不足，比如有些公司还是偷偷搞非法销售，说明监管还有漏洞。行业协会在规范市场、保护消费者方面做了不少实事，但需要更严格监督才能更好。