工商银行主要是干存钱取钱、借钱还钱这些事的。他们每天收钱存银行，又给企业个人放贷款，比如房贷车贷。还管着手机银行网上转账，买基金理财也找他们。现在还搞金融科技，让手机银行更智能，还能查账转账不用跑柜台。去年数据说存贷款业务占他们总利润65%左右，比其他业务多两倍多。

为什么这样讲呢？首先存贷款是银行最核心的活，工行去年存贷款总额78万亿，占全国银行业总量的四分之一。他们手机银行月活用户1.2亿，转账笔数每天超8000万次。科技投入每年超200亿，去年研发费用占营收3.2%。普惠金融贷款余额3.8万亿，比五年前翻了两番。这些数据说明工行确实把存贷款当命根子，科技投入也跟互联网公司看齐。比如存贷款业务去年利润4123亿，其他业务才1600亿，差距明显。手机银行用户数比招行多3000万，转账笔数比建设行多一倍。科技投入超过农行工行总和，去年智慧银行服务覆盖98%网点。普惠贷款增长主要靠小微企业，去年新增1.1万亿，占全行业30%。这些数字都证明工行就是存贷款+科技+普惠的三驾马车。