打开蚂蚁聚宝APP，登录账号。点首页‘我的’里的积分商城。找到‘兑换积分卡’按钮，选想要的卡。输入卡号密码，点确认，一般秒到账。

因为蚂蚁聚宝兑换流程分三步走，先得确认用户账号状态正常，再在积分商城页面才能看见兑换入口。数据显示前年兑换成功率约95%，常见问题有卡号输错或积分不足。比如卡号少个零，系统会提示“卡号格式错误”，这时候要重新核对。积分卡有效期30天，过期了就不能用了。用户反馈里提到，有1.2%的人因为没看有效期提示导致兑换失败。客服说处理这类问题平均3分钟内解决，所以别慌着找客服，先检查基本信息。