特通主要走线上电商、线下实体店、官方直销和合作伙伴这四个大路子。线上像京东、天猫这些大平台卖得最好，线下开得最多的店在三四线城市，直销团队专门给企业客户送东西，合作伙伴主要是搞物流和安装的。去年京东卖出去的特通产品占他们总销量35%，线下2000多家店撑起40%的份额，直销团队光去年就开发了500多家企业客户。

为啥选这四个渠道呢？首先线上电商方便大家直接下单，特别是京东这种大平台有物流优势，去年双十一那阵子特通在京东家电类目冲进了前10名。线下实体店主要解决三四线城市没网点的难题，现在全国开了2000多家店，平均每家店月销能到80万。直销团队去年增长20%，专门给酒店、商场这些大客户定制方案，像北京国贸那栋楼就用了他们300多套设备。合作伙伴方面，和顺丰、京东物流这些搞配送的签了长期协议，安装问题就交给本地服务商，去年售后投诉率降了15%。数据来源是特通前年财报和第三方行业报告。