红旗连锁取汽车票得去柜台或者手机APP上操作，要带身份证或者手机号。办卡的话得先查清楚自己需要哪种卡，然后带齐材料去线下网点或者线上提交申请。记得提前确认网点营业时间，别跑空了。

红旗连锁现在全国有五千多个网点覆盖，每个网点都能查汽车票和办各种卡。取票要带身份证原件，手机APP提前预约能省一半时间，线上办理率已经到六成八了。办卡分普通卡和会员卡，普通卡当场拿，会员卡要等三天系统审核。去年数据说平均办卡时间缩短到二十分钟，但节假日人多得要排半小时队。有个用户反馈说手机APP突然闪退，客服说得更新到最新版本才能正常用。现在去网点最好先打12306电话问清楚，别白跑一趟。