银行培训就是教员工怎么做好银行业务的活儿，比如学产品怎么卖、流程怎么走、不能出错了。分新员工培训和老员工培训，新员工要学产品知识、操作流程、合规要求这些，老员工得学新政策、新系统、客户服务技巧。培训方式有线下上课、线上考试、模拟操作，还有请专家来讲案例。培训完还要考试，不通过就得重学。

为啥是这个答案呢？因为中国银行业协会大前年报告说，全国银行年均培训时长超80小时，新员工培训周期平均3个月，合规培训占40%。比如某城商行去年因员工操作失误被罚500万，直接跟培训不到位有关。客户投诉里30%是服务态度问题，所以培训里要加沟通话术。风险管理培训占25%，因为不良贷款率每降1%，银行利润就增5%。数据说明培训直接关联业绩和风险控制，所以银行才这么重视。比如经常培训，比如每月一次，每次2-3天，新员工要学3个月，考试不过就得补训。