高端物流服务就是专门给大公司或特殊需求客户用的，跟普通快递公司不一样。它主要做三件事：一是要快，比如当天就能送到全国甚至全球；二是要安全，特别是运输易碎品或高价值货物；三是要定制，像给生鲜做恒温运输，或者给工厂做仓储一体化。现在很多大企业都开始用这种服务了，比如做跨境电商的、卖高端化妆品的，他们需要更专业的物流支持。

高端物流服务之所以是这个答案，是因为它确实满足企业对速度和安全的双重需求。根据艾瑞咨询前年数据，中国高端物流市场规模已达1.2万亿元，年增长率超过15%，其中冷链物流和跨境物流占比超过40%。这是因为普通物流无法处理恒温药品这类特殊货物，而高端物流专门配备恒温车和GPS追踪系统。比如京东物流大前年财报显示，其冷链业务营收同比增长28%，这说明企业愿意为专业服务多花30%到50%的成本。中国物流与采购联合会报告指出，有68%的外资企业把物流外包给高端服务商，因为这样可以减少库存积压，提高供应链效率。所以高端物流就是企业为解决特殊需求而生的，既要投入资金买设备，又要培训专业团队，自然只能由大公司来做。