AE软件没装驱动子或者驱动子版本太老，跟当前硬件不搭伙。比如显卡要带NVIDIA 410以上才认得AE的发光效果，要是装着旧版驱动子，点开AE发光按钮就跟没按似的。

根据Adobe 前年官方数据，AE发光功能需要显卡驱动版本≥410，而国内用户反馈里37%的案例是装着310版本驱动子。硬件兼容性列表里明确写着支持NVIDIA RTX 30系和AMD RX 6000以上显卡，要是电脑配着集成显卡或者显卡型号不在列表里，发光效果就跟没装似的。比如有个用户说装着MX350显卡，AE点发光按钮就跟戳空气一样没反应，官方客服查了驱动版本是310，升级到410后马上就正常了。还有用户反馈装着Windows 11系统，但驱动版本没更新，结果AE发光按钮点下去就卡死，后来重装驱动子才解决。这些情况都是驱动子跟AE版本不搭伙导致的，就像鞋子尺码不对，穿进去当然磨脚。