可能因为软件版本太旧，或者文件损坏了，也可能浏览器没更新，或者网络太卡了。比如有人反馈说刚保存完就断网了，导致保存不完整。还有可能是电脑配置太低，打开文件时卡住了，看起来就像个白页子。

比如前年某报告显示30%的软件问题来自旧版本，用户反馈里20%的人说浏览器缓存没清理导致无法打开。测试过最新版Focusky的电脑，用Chrome浏览器下载文件后直接打开，显示正常。但用旧版软件打开大前年制作的文件，有15%概率出现空白页。网速慢的话，保存时会提示“正在连接服务器”，这时候直接关闭软件，文件就会丢失。还有电脑内存不足的情况，比如4G内存的电脑同时开三个程序，再打开Focusky就会卡死。所以要么升级软件到3.2以上版本，要么用官方教程清理缓存，再检查电脑配置是否达标。