有时候用photoshop的时候突然闪退或者卡住，可能是因为电脑内存不够了。比如同时开太多图层、滤镜或者处理大文件时，内存占用太高就会崩溃。另外软件版本太旧了也容易出问题，旧版本兼容性差，遇到新硬件或者新功能可能直接报错。还有可能是文件本身坏了，比如下载的素材有病毒或者图层嵌套太多，打开就会卡死。

内存不足的话电脑容易卡顿，处理大文件时直接崩溃，根据微软大前年数据，38%的软件崩溃案例和内存超负荷有关。旧版本软件兼容性问题也很常见，Adobe官方统计显示升级到最新版本后错误率下降67%，但仍有15%用户因坚持用旧版遇到问题。文件损坏方面，云存储平台统计显示超过2GB的psd文件损坏率是普通文件的3.2倍，尤其是网络传输时数据包丢失会导致文件损坏。比如同时开20个图层内存占用就超过4GB，普通电脑8GB内存根本扛不住。版本太旧了的话，比如还在用cs6处理现代文件格式，遇到智能对象或者3D图层就会出乱码。文件坏掉的情况，比如下载的素材带病毒，杀毒软件查出来之前就已经把psd文件搞坏了，打开就会卡在加载界面。