有时候上传头像的时候总出问题，可能网络慢或者格式不对，还有可能是手机内存满了。比如视频上传失败，先检查下是不是视频太大，或者格式不对，比如有些APP只认MP4或者MOV，GIF肯定不行。

比如网络卡了，上传就卡住，数据统计显示50%的失败是网络问题，特别是用WiFi上传的时候。格式不对的话，比如发JPG当头像，但APP要PNG，就会提示错误。手机内存满的话，系统会自动压缩图片，导致上传失败。另外服务器有时候也会崩溃，比如凌晨三点到五点，系统负载高，上传就卡。有个测试数据，某平台去年有120万次上传失败，其中60万次是网络问题，30万次是格式不对，10万次是内存满。