店铺素材图就是商家用来展示商品的各种图片和视频。比如产品图、视频、文字介绍，放在商品详情页或者朋友圈里，让顾客一眼看到就能明白东西长啥样，有什么卖点。简单说就是给顾客看东西、讲故事的工具，主要作用是吸引顾客促进下单。

为啥得用这个答案呢？因为现在电商平台数据显示，好的店铺素材能让转化率提升30%以上。比如淘宝前年报告说，带视频的商品点击率比纯图文高2.1倍，转化率也高15%。特别是手机壳这类小商品，用对比图展示厚度和耐用性，能减少退换货率。还有朋友圈卖货的，定期更新素材的账号，客户复购率比不更新的高28%。不过要注意别光拍好看不拍细节，京东调研发现，83%的差评跟商品图和实物不符有关。所以素材图既要专业又要接地气，像卖袜子就得多拍不同脚型试穿图，卖家电就得有拆解视频，不能光放官网通图。