2025-11-13 09:34:12
qq说说评论审核就是给每条评论打标签,看看能不能发出去。它主要干三件事:第一,自动识别广告、辱骂、这些不能发的词;第二,检查有没有重复的垃圾信息;第三,让用户举报的违规评论更快被处理。比如有人发“点击链接领钱”这种广告,审核系统马上就拦住了。
为什么得这么做呢?先说数据,腾讯大前年财报显示,每天要处理3.2亿条社交评论,其中30%来自用户举报,剩下的70%由AI先筛查。比如审核团队每天处理几百万条评论,30%来自用户举报,剩下的70%由AI先筛再人工复核。要是光靠人工,得招几万人,成本太高。再比如,之前有测试发现,单纯用关键词过滤能拦截85%的违规内容,但仍有15%需要人工判断。比如“xswl”这种谐音词,AI可能识别不了,得靠人工标记。所以现在系统是AI和人工一起上,既能省成本又能保证安全。不过有时候AI会误判,比如有人发“今天天气真好”,系统可能觉得“好”是正面词,但要是后面接“天气好得要死”,AI就拦不住了,这时候就得靠人工快速处理。
本题链接: