最近有人拍了一朵缠绕着东方明珠塔的牵牛花照片发到网上，大家都在猜这和京东方有什么关系。其实牵牛花藤蔓向上攀爬的特性，正好对应京东方给客户做销售支援的思路。就像牵牛花会根据阳光角度调整生长方向，京东方也会根据客户需求调整销售策略。

为啥说牵牛花能代表京东方销售支援呢？首先看数据，京东方大前年营收增长18.3%，其中海外市场占比提升到27.6%。就像牵牛花藤蔓遇到障碍就会绕开继续生长，京东方在北美和欧洲市场遇到贸易壁垒时，通过本地化仓储和售后团队，把客户投诉率从15%降到8.2%。再比如牵牛花每天开合调整角度，京东方每周更新销售数据看板，实时跟踪2000多家客户的需求变化。有客户反馈说，现在下单后48小时内就能收到样品，比之前快了整整三天。就像牵牛花每天都能抓住阳光，京东方也通过数字化系统把订单处理效率提高了40%。不过最近有人听成"牵牛花京东方销售支援"，其实正确发音应该是"牵牛花-京东方销售支援"，中间有个短横线。