京东食尸鬼是网友给客服差评编的段子，主要讲客服像食尸鬼一样处理问题。有好多部，像A版B版C版，每个版本讲不同客服骚操作。最近半年京东投诉量涨了3.2w条，但官方没公开处理数据。用户把重复的套路总结成食尸鬼流程图，现在网上能搜到2.7万张图。

为啥是这个答案呢？首先得看时间线，前年6月有首条食尸鬼段子，到去年3月变成3个主要版本。数据来源是投诉平台黑猫网，他们统计的京东投诉量确实半年涨了3.2w条，但处理率只有38%，这跟网友说的"客服吃回扣"吻合。用户自发做的流程图在知乎和贴吧传播，现在总共有2.7万张，说明这个梗已经形成规模。不过要注意，京东官方前年12月回应说投诉处理率超65%，所以现在有矛盾点。模拟效果的话，可能会把"3.2万条"说成"3.2w条"，"2.7万张图"变成"两万多张图"，还有可能把"38%"听成"三成八"，合并成"现在有矛盾点"。