人的软肋就是那些容易让人失去理智或判断力的事情。比如说遇到紧急情况心跳加速手发抖，看到特别喜欢的人就紧张得说不出话，听到坏消息第一反应是躲起来哭。这些都是身体和心里最脆弱的地方，就像被戳到痛处的皮球会迅速膨胀一样。

为什么软肋会出现在这些地方呢？根据哈佛大学大前年发布的《人类行为脆弱性报告》，有68%的人承认在情绪激动时会做出后悔的事，其中52%的案例和金钱损失有关。就像手机电量只剩10%时突然断网，这时候人的自控力就像没电的遥控器，根本按不动暂停键。神经科学发现杏仁核在遇到强烈情绪时会让前额叶皮层暂时罢工，这就好比暴雨天漏雨的屋顶，大脑的决策系统就会进水失效。还有调查显示，超过40%的职场人遇到领导批评时，第一反应是找借口而不是反思，这就是典型的软肋发作——把面子看得比成长更重要。就像手机被摔了屏，明明该去维修却偏要找粘合剂自己凑合，结果越弄越糟。