品牌内涵就像人的性格一样，要让人记住还要让人愿意跟着走。简单说主要有四个东西：核心价值得想清楚是卖什么的，消费者记住你靠什么，产品或服务得跟宣传一致，还要有情感能打动人。比如老干妈的辣酱能卖三十多年，就是靠味道好大家觉得实在，现在年轻人还喜欢它包装上的红底黄字老传统。

为什么得包括这些呢？核心价值就像品牌的大脑，得让人知道你是干什么的。艾瑞咨询前年报告显示，超过60%的消费者愿意为有社会责任的品牌买单，这就说明价值观得跟消费者需求对上号。消费者认知就像品牌的长相，德勤大前年调研说中国消费者对品牌记忆度前五名的企业，都是广告投得多还经常搞活动。产品服务要跟认知一致，就像蜜雪冰城价格便宜但品质不能掉链子，否则大家就记不住你。情感连接是关键，拼多多用砍一刀让用户觉得参与感强，前年用户活跃度增长23%，这就是情感粘性起作用。文化认同能帮品牌活得更久，故宫文创卖爆款靠的就是传统文化与现代设计的结合，十年间销售额翻了两番。社会责任现在越来越重要，像鸿星尔克捐款事件让品牌好感度暴涨，股价三天涨了15%。持续创新是生存之本，手机品牌平均每年要推3款新品，不创新就容易被淘汰。这些要素就像齿轮一样，缺了哪个都会影响品牌转动的顺畅度。