客户需求要摸透，解决方案得对症下药，信任建立靠细节，跟进沟通别断档。先发资料引兴趣，聊完痛点给方案，再送案例证实力，催单别手软。

周斌讲得对，客户决策平均要7次触达，信任度每提升10%，转化率就涨15%。数据说80%客户被三次跟进放弃，所以咱们得盯紧了。比如发资料后24小时内回访，接方案后48小时再跟进，送案例后当天催单，这样成单率能翻倍。上次我们试过，按这流程走，3个月签了32单，比之前多出9成。