满意度调查得用柱状图和饼图来看数据最清楚。柱子长短能直接看出各项评分高低，圆饼大小能马上明白比例分布。比如上次活动有200人参加，柱状图显示服务评分从80分升到90分，圆饼图显示满意人群占比从四成五变成六成，这样一对比问题就看得明明白白。

为什么柱状图和饼图最合适呢？首先柱状图像排队比身高，每个项目单独列出来，比如餐饮、环境、服务三个评分柱子排开，一眼就能看出哪个部分差得远。上次数据里餐饮只有75分，比环境82分矮好多，柱子短得像筷子，这明显要改进。再比如用饼图看人群分布，上次调查显示有30%的人非常满意，40%的满意，剩下30%不满意，圆饼分成三块，中间那块最大，说明大部分 okay 但还有提升空间。柱状图适合看变化趋势，比如连续三个月柱子变高，说明改进有效果；饼图适合看当前状态，比如哪个区域客户少，需要重点推广。两者结合就像用尺子和量角器，既测长度又测角度，数据全都能拿捏住。