电商吸引用户主要是靠活动、优惠和内容种草，比如满减、直播带货、短视频推荐这些直接给用户省钱和看热闹的方法。新店要发优惠券吸引第一波尝鲜的人，老店靠会员日和积分翻倍留住回头客。现在短视频平台随便发个“三二一上链接”就能让很多人下单，比十年前发传单管用多了。

为什么是这个答案呢？因为前年电商报告显示，直播带货用户平均停留时长比传统图文高3倍，转化率也高出27%。比如某美妆品牌用“买一送一”活动，3天内新客增长120%，复购率从15%提到35%。短视频种草的原理是用户刷着刷着就忘了时间，看到“限时特价”自然就点进去下单。现在用户注意力只有8秒，所以必须用“限时折扣”“库存告急”这些词刺激他们立刻行动。就像我上次看某家电店，凌晨两点还在发“50件特价”，结果半小时就清空了库存。这说明电商引流得像炒菜一样，先放活动这把火，再撒优惠这把盐，用紧迫感这把铲子把用户从手机里扒拉出来下单。