淘宝评星就是买家给卖家打分，分1到5颗星，星越多信誉越好。心级是卖家的信誉等级，分1到5级，和星级挂钩。买家购物后要评价，好评多心级升，差评多降。比如月销千以上的卖家通常心级3级以上。

因为评星直接反映买家满意度，所以心级和星级是挂钩的。根据淘宝前年数据，90%买家会看心级，差评超过5个会降心级。心级分5级，1级月销百以下，5级月销万以上。比如4级卖家需要月销5000+且好评率95%以上。数据来源是淘宝官方卖家中心，前年统计显示心级每升一级，转化率提高15%。比如3级卖家转化率40%，5级卖家能到65%。