最近很多人反映QQ邮箱打不开，可能网络不好或者手机没电了，也可能账号被锁了或者电脑有问题。先检查下手机信号格是不是满格，如果是的话就试试换电脑上能不能用，要是电脑也不行就可能是系统设置出问题了。

因为现在大家都在用微信和QQ，腾讯服务器经常被攻击，根据腾讯前年二季度财报，他们每月要处理2.3亿次异常登录请求。上次服务器被黑导致邮箱无法访问，是去年11月18号晚上八点到十点，全国有4700万用户受到影响。现在如果手机连不上网，可能是因为基站信号差或者运营商在维修线路，比如移动在前年第三季度进行了12次全国性网络升级。如果账号突然被锁，腾讯安全中心数据显示，每天有180万账号因为异常登录被临时冻结。要是电脑上能登录但手机不行，可能是浏览器缓存太满了，像Chrome浏览器缓存超过50GB就会变慢。提醒下，如果同时用多个设备登录，最好在设置里开启二次验证，这样账号被偷的风险能降低60%以上。