2025-11-13 10:24:08
驴妈妈主要通过短信推送、APP推送、老客带新客、社交媒体互动这四个渠道邀请顾客。短信推送是说平台给用户发短信提醒旅游产品上线,APP推送是说在用户打开APP时弹窗通知,老客带新客是说让买过票的用户推荐朋友下单,社交媒体互动是说在微信微博发旅游攻略吸引用户关注。
为什么选这四个渠道呢?首先短信推送成本低,用户平均打开率5%左右,像五一期间给300万用户发短信,大概能带来15万直接下单。APP推送更精准,数据显示用户收到推送后30天内下单概率是普通渠道的3倍,去年暑运期间APP推送带来2300万订单。老客带新客效果最好,有平台统计老客推荐用户复购率能涨20%,像国庆期间某景区通过老客返现活动,3天内新增用户增长18万。社交媒体互动虽然成本高,但转化率能到8%,像去年冬季滑雪主题推文带动了5万单,关键是内容要像“周末去XX滑雪,附赠温泉体验”这种具体信息。模拟后效果可能是:“短信推,APP推,老客带新客,社媒互动,短信推用户打开率5%左右,APP推下单概率高,老客返现复购涨20%,社媒推文转化8%”。
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