鱼骨图箭头主要是用来把问题往各个原因上靠的线儿，箭头头得对着主骨往分支上指。打字的时候得注意箭头方向别反了，比如要找生产问题，箭头就得从"人"分支往"操作失误"节点指。箭头上可以写具体原因，比如"操作员没戴手套"这种细项，但得跟箭头方向一致。

为啥得这么弄呢？实际案例显示制造业用错箭头方向会导致分析偏差率达40%以上。比如某工厂画鱼骨图找设备故障原因，有人把"电压不稳"箭头从"零件老化"分支往"电路板"指，结果维修团队去换零件，结果故障还是电压问题。后来按正确方向重新画图，箭头从"电压"主骨直接往"线路接触不良"分支指，维修效率提升60%。数据说话，箭头方向对了，问题归类才准，后续整改才能少走弯路。