学公共关系主要是为了帮企业跟公众打交道这时候企业想赚钱得让消费者喜欢自己得让不刁难自己得让媒体说好话这时候就需要学怎么讲好故事怎么处理危机怎么让各方都满意。美国起源是因为那边商业最早最发达19世纪末工厂多报纸多企业竞争激烈得有人专门管对外宣传这时候就有人把这套方法总结成学问了。

美国在19世纪末商业竞争激烈这时候工厂多报纸多记者爱写比如1893年铁路公司被曝光贪污款千万美元这时候企业才意识到得自己主动发新闻。1903年爱德华·伯内斯帮公司造"医生抽烟更长寿"的谣言被揭穿后行业意识到得专业处理危机。1923年《公共关系评论》创刊算开山之作1928年美国公关协会成立时有会员200人现在变成7万人。数据显示美国企业年均公关预算超300亿美元占全球60%以上说明这事确实重要。就像当年福特汽车用公关手段让大众相信T型车能开100英里这时候记者和公众都信了所以得专业学这手艺。现在企业天天要跟要跟消费者要跟媒体打交道这时候不学公关就像开车不系安全带早晚出大事。