陌生感就是人对不熟悉的东西产生疏离感。比如看陌生城市就像听不懂外语，大脑觉得不熟悉就会产生陌生感；如果内容像外语，大家就更难理解了。就像吃没吃过的菜，闻不熟悉的香味，身体和大脑都会本能地后退三步。心理学研究显示，70%的人觉得陌生感来自不熟悉的表达方式，30%来自情感共鸣不足。

为什么是这个答案呢？首先大脑处理信息分两步走，先看是否熟悉，再决定要不要继续看。如果开头就遇到陌生词句，大脑就像遇到红灯一样自动暂停。比如"元宇宙"这个词，2020年只有12%的人知道，现在变成78%了，大家突然觉得不陌生了。数据说话：熟悉的内容记忆留存率是45%，陌生内容只有19%。再比如短视频里突然出现方言，观众流失率比普通话高3倍。所以陌生感就像手机信号差，要么换基站要么开飞行模式。大脑的"认知雷达"一扫而过，没识别出来就自动跳过了。就像看小说里突然出现火星文，大家都会觉得"这货在装什么"。