诺基亚被淘汰主要因为智能手机来了用户需求变了诺基亚没跟上。以前用功能机打电话发短信就行，后来智能手机屏幕变大了能上网玩游戏，拍照变强了能拍视频，用户想要更多功能。诺基亚一直用塞班系统，这个系统又旧又卡，更新慢还容易死机。苹果2012年出iPhone4S用了iOS系统，安卓手机2010年刚开始流行，诺基亚没及时换系统，结果用户都去买了苹果和三星。再加上苹果和安卓手机价格更便宜，诺基亚没降价就卖不动了。

智能手机市场2010年全球销量1.8亿部，苹果和安卓占90%份额，诺基亚同期份额从20%掉到3%。2013年诺基亚手机收入下降45%，因为安卓手机便宜又好用，苹果用户忠诚度高。诺基亚硬件也不行，2011年才出大屏幕手机Nokia E71，比iPhone4晚两年。系统升级慢到2013年还在用塞班3.0，而安卓2.3已经更新到4.0了。用户要触控拍照视频，诺基亚没跟上需求，手机变笨重又卡顿，被淘汰了。