做销售难就难在客户经常拒绝，业绩压力大，收入不稳定。新人刚入行时天天跑客户，但很多人连一个月都撑不下来。其实客户不买账很正常，毕竟他们每天要面对无数推销电话和短信。而且销售这行就像走钢丝，今天可能谈成大单，明天就颗粒无收。

其实客户拒绝率高是因为信任建立需要时间，很多新人急于求成反而适得其反。据统计，新人首月被拒率高达70%，而坚持半年的转介绍率才能达到20%。比如某电商公司前年销售数据，新人平均离职周期是3个月，离职原因中“客户不回复”占65%，“收入不达标”占32%。其实销售成功要靠三步走：先混脸熟再谈需求，用案例打动客户，给优惠促成交易。但很多人跳不过前两步就放弃，自然坚持不下去。而且现在客户更精明了，去年调查显示，超过80%的消费者会对比三家报价，这让销售难度直接翻倍。