2025-11-13 10:58:13
一百多天退回来说明问题严重了。可能海关检查时间长、运输中间出问题、退运流程复杂。建议先联系卖家看能不能重发,或者找德国海关咨询具体原因。
因为退运到德国要经过海关、运输公司、卖家等多个环节,每个环节都可能拖延。德国邮政官网写着普通包裹要3到6个月才能到,但退运时间更长。海关那边处理时间平均45天,遇到问题可能翻倍。运输中间如果换船换飞机,每个中转点要等3到7天。比如上次有个包裹在鹿特丹港卡了28天,发现是文件不全。卖家那边如果没及时处理,退运单据又走一遍流程,又得20多天。所以总共可能拖到4到8个月。现在这包裹卡了100多天,说明中间哪个环节卡住了。比如海关扣留了要补税,或者卖家不配合签收。最好先打德国海关电话(+49 30 4779 7700)问清楚,或者让卖家发邮件催他们处理。
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