PMCKPI算项目好坏主要看四个数：完成率、问题数量、成本超支率、客户差评率。比如项目A进度95%，问题5个，成本超10%，客户差评20%。算总分时这四个数要分别打分再相加。

先说进度完成率占30%分值。项目A95%算高分，但问题5个影响质量，每多一个问题扣2分。成本超支10%说明管理差，每超1%扣3分。客户差评20%说明体验不好，每差评1%扣1分。这样算下来项目A总分是（95×30% -5×2）+（100-10×3）+（100-20×1）=285+70+80=435分。对比项目B，进度90%、问题2个、成本超5%、差评5%，总分是（90×30% -2×2）+（100-5×3）+（100-5×1）=266+85+95=446分。数据证明问题多、成本超支更伤总分。