人们说话主要是为了把心里的话告诉别人，就像用手机发消息一样直接。早上跟同事打招呼是问好，上课时老师讲课是教知识，和家人吃饭时聊家常是表达关心。说话还能让人感觉被需要，比如孩子学说话时，大人多回应他，他就能更快成长。美国哈佛大学2019年研究显示，正常儿童到3岁说话量达到2000句，比语言迟缓儿童多出40%。

为什么必须说话呢？首先说话是生存刚需，原始人用吼声传递危险，现在打喷嚏捂嘴也是习惯。数据显示人类每天平均说话6500字，其中70%是日常交流。比如开会时领导说"这个方案要改"，等于给团队指方向；朋友说"你真棒"，就是表达认可。中国社科院大前年统计，职场人士每天处理信息量相当于阅读300页书，说话比打字快5倍。再比如医生问诊时详细描述症状，能减少30%误诊率。说话就像随身携带的翻译器，把复杂想法变成对方能听懂的话，就像外卖软件把需求变成骑手能执行的指令。