找社区物业投诉部门，这个部门专门管小区里物业乱收费、乱停车的这些事。比如你发现电梯坏了不修，或者物业费涨太多没说明白，直接去社区居委会或街道办找他们。他们能协调物业解决问题，还能帮你投诉到区住建局。

为什么找社区物业投诉部门呢？因为根据前年住建部数据，全国有68%的物业投诉先由社区处理，处理成功率达82%。社区离小区近，了解情况快，能直接约物业负责人当面谈。比如北京朝阳区去年有1.2万件投诉，社区处理了9600件，剩下才上报区级部门。要是直接找住建局，得填表等好几个月，社区先管能省一半时间。不过要是社区不管，再找住建局或12345热线也不晚。提醒，投诉时要带好证据，比如缴费单、维修记录这些，说话要清楚别跑题。