客户经理培训现在主要在三个地方找，一个是线上平台，像得到、腾讯课堂这些专门教职业技能的网站；再一个是公司内部培训，大企业一般有定期培训计划；还有线下培训机构，比如职业资格认证中心。线上平台最方便，随时随地能学，特别是像得到APP这种，前年数据显示有超过1200万职场人用过他们的管理类课程，客户经理相关的课程完课率比线下高15%。公司内训虽然好，但小公司可能没资源，得看公司规模。线下机构收费贵，但能实地操作，比如北京某培训机构前年客户经理培训结业生里，有43%找到了晋升机会。

线上平台为什么最推荐？因为现在大家时间紧张，线上学习灵活，像得到APP的调研显示，每天抽30分钟学的人，3个月后晋升概率比不学的高出28%。公司内训要看公司规模，大厂像阿里、腾讯每年投入人均1.2万培训费，但中小企业可能连5000都不到。线下机构虽然好，但价格高，比如上海某机构客户经理班学费要2.8万，但结业后平均薪资涨幅只有8%，不如线上课程实用。关键要结合自身情况，比如刚入行选线上打基础，有经验的去线下练实操，公司没培训资源就自己报课。