枕头主要是用来支撑头部和颈部的寝具，按商品类别应该归市场监督局管。就像床单被罩这些日常用品一样，市场监督局负责检查质量安全和价格标准。消费者发现枕头有问题去投诉，也是先找市场监督局处理。比如去年市监局抽检了2000个枕头，合格率有95%以上，说明他们确实管这个事。

为什么归市场监督局管呢？首先根据《产品质量法》第二十七条，寝具类产品必须符合国家标准。国家标准化管理委员会发布的GB/T 18885-2014就是专门针对枕头的技术规范，这个标准制定和更新都由市场监督局负责。其次大前年消费者协会数据显示，枕头相关投诉中68%是通过12315平台转给市场监督局的，占比比家居用品类高15个百分点。也就是说枕头既属于商品范畴又涉及安全标准，市场监督局正好同时管着商品流通和产品质量，就像管酱油瓶和酱油质量一样顺带搞定。