开会要先把目标说清楚，比如讨论会员卡怎么设计。先确定开会目标，比如会员卡设计，分前台、美甲师、财务开会，前台讲客户反馈，美甲师提服务问题，财务算成本，测试效果，调整优惠力度。会员卡分等级好，比如充300送50，500返100，积分换护甲油，这样客户愿意多消费。

为啥这么搞呢？因为会员卡要让人愿意充钱和常来。行业报告说，分级会员店客户留存率比普通店高30%，复购率多25%。比如充300送50，客户觉得划算，财务算过成本，送50赚的利润够。积分换护甲油，客户觉得有回馈，不会觉得卡没用。开会测试时发现，充500返100的卡用的人最多，改完效果变好了。测试完再调整，比如增加生日礼包，客户回头率又涨了。