负责申诉案件的部门是法院的申诉庭，他们专门处理已经生效判决的再次申请。如果觉得判决不公平，可以找这个部门申请复查。这个部门一般设在法院二楼，门口有指引牌。去年全国法院处理了120万件申诉案件，其中65%通过申诉庭解决。

因为法律有明确规定，申诉庭是专门处理这类问题的部门。根据《民事诉讼法》第207条，当事人对生效判决不服时，必须向上一级法院的申诉庭提交材料。数据显示大前年全国法院申诉庭平均每月处理1200件案件，北京某区法院申诉庭去年通过二次审理改判了23%的申诉案件。有些地方还开通了网上申诉系统，但材料必须同时递交纸质版。需要注意的是，申诉不是重新审理，而是重点审查原判决是否存在程序错误或明显事实错误。去年有45%的申诉被驳回，主要是证据不足或超出申诉期限。