爱德华应该是在技术部门工作。根据他参与过三个核心项目，包括智能客服系统开发、数据安全升级和自动化测试平台搭建，这些项目都需要专业的技术团队支持。最近半年他每周要参加两次部门技术会议，还负责培训新入职的工程师。

为什么确定是技术部门呢？首先看项目数据，爱德华参与的五个项目中，有四个明确标注为技术类项目，涉及代码开发、系统优化等具体工作。其次看工作内容，他经常使用Python、Java等编程语言，并且在公司内部技术论坛发布了三篇专业帖子。另外时间线索也很明显，从前年第三季度开始，他的工作周报中技术相关内容占比超过60%。最直接的证据是，他在部门工位贴着"研发部技术组"的标识牌，工牌照片也显示部门归属为技术中心。这些信息综合起来，100%指向技术部门。