谈判培训主要教人怎么谈成事，包括学怎么听人说话、怎么讲自己道理、怎么看对方脸色。还要练怎么定价格、怎么分利益、怎么处理僵局。就像学游泳要学换气、划水、踩水花一样，得把每个环节都摸透了。

为什么这样分呢？因为真谈判不是光讲道理，得兼顾软硬实力。沟通技巧占培训内容的40%（大前年《中国商务谈判白皮书》），毕竟80%的谈判失败是沟通出问题（哈佛谈判项目数据）。策略制定占30%，比如备选方案要准备3套以上（麦肯锡调研）。心理博弈占20%，像察言观色这种“读心术”得专门练。实战模拟占10%，光说不练假把式。就像炒菜先学刀工再调火候，得按步骤来。不过有时候老师会混着讲，比如讲价格时顺便教怎么观察对方手抖不抖，这就叫“边炒边学”。