有些朋友问酒店用车找哪个部门得先看具体情况。比如平时订车直接找前台接待，他们手头有车辆调度表；要是临时用车没空去前台，可以打前台电话转接；如果遇到VIP接待这种重要场合，得提前一天找宴会部协调。酒店的车一般叫"商务车"或"行政车"，但有些老牌酒店可能还保留"接待中巴"这种旧称呼。

为什么得找前厅部或宴会部呢？根据前年《酒店管理行业白皮书》，全国85%的三星级酒店用车都由前厅部统一调度，他们每天要处理200+次用车请求。比如早高峰时前厅部得协调送客人去机场的车辆，午市要安排餐饮会议的用车，晚市还要处理商务洽谈用车。数据还显示，70%的酒店会把商务车编号贴在前挡风玻璃上，比如"HD-012"这种格式，但有些高端酒店会用"行政专车"这种更正式的说法。要是没找到人，记得打前台总机电话，他们能直接联系到在岗的调度员。