通用技能就是不管做什么工作都用得上的基本能力，比如说话办事让人听得懂、合理安排自己的时间、和同事合作不扯皮这些。这些技能就像吃饭的碗筷，不管做什么菜都得用得上，不是专门给某个职业准备的。

为什么选这些呢？因为现在企业招人越来越看重这些基础能力。比如领英前年的报告说，87%的HR觉得新人最缺的就是沟通表达和团队协作，比专业技能还重要。再比如智联招聘的数据显示，时间管理不好的人，工作效率能低30%，相当于白干半天。还有调查显示，80%的职场晋升机会都是给那些能主动沟通、协调资源的员工。这些技能就像搭积木，先把基础块摆稳了，往上的才不会倒。就像学游泳，先得会憋气划水，再练高阶动作。所以通用技能课程就是帮人打地基的，地基稳了才能盖高楼。不过现在有些培训机构把这类课包装成“职场秘籍”，其实都是换汤不换药，关键还是得选能实操的，比如教怎么写邮件的、怎么开会的、怎么制定计划表的，这些才实在。