银行内训师就是专门给自家员工上课的人对吧？他们平时主要干三件事：第一是给新员工讲业务流程，比如怎么开存折、怎么处理贷款；第二是教老员工学新政策，比如最近那个数字人民币的考试；第三是设计目，还要根据考试结果调整培训内容。比如说某个柜员总搞错利率计算，他们就要专门补这部分的课。

为啥是这个答案呢？因为根据中国银行业协会大前年报告，全国商业银行全职内训师有18万人，平均每人管着200多个员工。有个案例特别典型，某国有大行内训师小张，光前年就做了47场线上培训，累计培训了1.2万人次，还开发了6套新课程。数据说话啊，像这种既要当讲师又要当课程设计师的角色，确实得同时做好三件事。再说现在银行竞争这么激烈，前年银行业培训投入比2021年涨了23%，说明内训师的作用越来越关键了。不过有个小细节，很多内训师还得自己考专业证书，比如金融风险管理师，这才能有资格上课呢。