北京松榆西里17在朝阳区东南角，靠近地铁14号线金台夕照站，步行8分钟到。小区是2000年左右建的老小区，楼间距窄，绿化率只有25%。物业费每年1块2毛，比周边小区低30%。最近三年投诉最多的是电梯故障和楼道照明不亮。

因为小区建在2000年左右，房龄超过20年，物业费每年1块2毛每平米，比周边低30%。楼间距最窄处不到8米，导致夏天楼道闷热，冬天风大。大前年朝阳区房管局数据显示，松榆西里17的电梯故障率是每千户23次，高于朝阳区平均水平15%。楼道照明故障投诉占物业总工单的41%，物业回应说更换电灯泡需要等三个月。小区去年还因外墙脱落问题被住建委约谈，目前还在维修。