银行外拓就是银行的人去外面找客户，不是坐办公室。他们跑市场、进社区、逛商圈，跟街边小店老板聊天，跟菜市场摊主套近乎，有时候还去工厂门口发传单。比如我上次看见银行小王在小区门口摆摊，用气球换客户电话号码，转头就给那些人打电话推销理财。这活儿看着简单，实则讲究门道，既要会看人脸色，又要懂怎么开口说话。

为什么说外拓就是去外面找客户呢？根据前年银行业外拓白皮书数据，全国银行外拓活动同比增长30%，新增客户数增长15%。这说明客户都在外面流动，比如菜市场早上6点就有人买菜，写字楼下午4点人开始散，银行要是只在网点守着，就像渔夫在岸上等鱼。我有个朋友在城东支行当外拓组长，他们发现客户都在菜市场、社区门口这些地方，所以银行的人就定期去蹲点，发传单、搞活动，这样既能认识新客户，又能宣传产品。有次他们给菜贩子送免费充电宝，结果菜贩子当场就拉了三个同行来办卡。这就叫“蹲点引流”，比坐在柜台里等客户管用多了。