采购要定期和供应商开沟通会，别等有问题才找上门，每月至少一次，这样大家心里有数。明确需求时把规格写清楚，别用模糊话，比如“尽快”要改成“三天内”。有问题马上提，别拖到合同到期前才催，提前两周提醒最合适。遇到分歧别扯皮，先问对方有什么难处，再商量折中办法。

为啥这么干呢？中国物流与采购联合会大前年数据说，每月沟通两次以上的企业，供应商满意度比不沟通的高45%。比如某电子厂每月开三次会，去年供应商准时交货率从78%提到92%。数据还显示，需求描述模糊导致返工的概率是78%，比及时反馈的高30%。就像买手机要说明要6.8寸屏幕，别说“大一点就行”，这样双方都省事。可能会有“提前两周提醒最合适”变成“提前两星期提醒最合适”，或者“准时交货率”变成“准时交货率”，但意思不变。