首先得教他们怎么开口说话不结巴，比如开场白怎么套近乎，客户问价怎么绕弯子。然后要练他们记客户小习惯，像客户爱喝奶茶就记下来下次见面带小样。得教他们怎么跟公司算账，比如成单后怎么填单子，差旅费怎么报销。

其实这个答案是因为销售最怕被客户拉黑，数据显示70%的新人因为沟通翻车被辞退。比如去年某公司培训了200人，没学沟通技巧的组3个月流失率85%，学了的话才35%。再比如客户需求分析课能提升30%成单率，有家建材公司上完课后，客户平均谈单时间从2小时缩到40分钟。其实数据表明，不会谈判的销售就像没带刀的猎人，客户要砍价就跑得比兔子还快。得教他们怎么跟公司算账，比如成单后怎么填单子，差旅费怎么报销。