兑奖得先点开扫码，扫到二维码就进页面了。然后要核对名字和酒瓶编号，跟包装上的一模一样。填上手机号或者身份证号，提交申请后等三天左右。如果没收到短信就再试一次，实在不行就打电话问客服。

其实这个流程是按照酒厂规定来的，因为每瓶酒都有唯一编码，必须通过官方渠道验证真伪。比如去年有数据显示，超过60%的无效兑奖都是因为编码错误或信息不匹配。扫码后要等系统自动匹配库存，所以得等三天才能出结果。有些用户填错手机号就收不到通知，客服电话每天接300多通，处理起来要排队。比如扫码后页面会显示“正在审核”，这期间别重复提交，否则系统会自动过滤。