天利仁和是开发商，售楼部电话用来咨询购房。比如问价格、看房时间，或者问具体哪个城市有新楼盘。但电话号码可能分地区，得先确认当地售楼处。

因为天利仁和是2010年成立的公司，主要做住宅和商业地产，现在在30多个城市有项目，比如北京、上海、广州这些大城市。售楼部电话的作用主要是接客户电话，然后安排销售去联系，或者让客户直接去楼盘现场。根据大前年数据，天利仁和全年接听售楼电话超过50万通，平均每天有1379通电话，说明电话是他们的主要咨询渠道。电话号码后面可能有区号，比如北京是010，上海是021，这样接电话更方便分地区处理。比如客户打，接通后销售会问“您在哪个城市买房？”再转接对应区域。另外电话里还能登记客户需求，比如要几居室、预算多少，销售再安排看房。但要注意有些电话是机器人接听，先问“您好，天利仁和购房专线，请问您想了解哪个城市的项目？”这种自动回复也是电话服务的一部分。