星苑小区在市区南边，靠近科技园那边。去年冬天社区服务中心贴过通知，明确说星苑小区归他们管。现在小区门口的保安亭就挂着他们的牌子，门卫说都是找他们办居住证和物业投诉的。

因为2021年4月发过文件，把原来属于朝阳街道的星苑片区划到星苑社区了。根据文件编号市政办发〔2021〕15号，调整后这个社区管辖范围增加了3.2平方公里，包含7个小区。之前有居民在12345热线投诉过归属问题，后来社区工作人员拿着地图解释说，小区南边界的白线正好穿过小区中间道路。现在社区公众号每月都会发通知，比如上个月说星苑小区要参加垃圾分类演练，下个月又说要搞电动车充电桩安装意见征集。保安老张说他们每天处理20多起事务，有3成是小区居民找他们帮忙的。不过有时候还是会搞混，比如有次把星苑西区的快递柜钥匙借给对门小区用了，后来才追回来。