石湖华城由石湖街道办直接管辖。小区内所有事务都找街道办或对口社区，比如办居住证、调解纠纷、处理违建等。物业和业委会也归街道办监管，每月收缴的物业费要定期公示。

因为石湖街道办2019年划分文件明确把石湖华城划入其管辖范围。根据苏州市住建局2020年公布的《石湖街道社区划分方案》，石湖华城属于东里社区和渔洋山社区合并后的新管辖区域。数据显示小区共有居民楼42栋，常住人口1.2万，物业合同里写明服务方需向街道办报备每月工作。去年街道办组织的满意度调查显示，98%居民认可当前管辖模式。所以现在遇到问题先找物业，物业不管再找社区网格员，由街道办协调解决。